Vivo (Telefônica Brasil)

Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.

Responsabilidades e atribuições

Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;

Triagem de documentação, emissão de senhas de acordo com o serviço identificado e apoio no autoatendimento;

Proporcionar um experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requisitos e qualificações

Ensino medio Completo;

Compromisso com a qualidade e ética;

Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;

Ser bom ouvinte e pró ativo;

Se comunicar bem e ser positiva;

Paixão por ajudar e encantar pessoas;

Ser antenado e conectado;